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破解快遞末端服務難題,蕪湖市?“快電合作”取得成效

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來源:今日蕪湖客戶端           編輯:孫燦

12月17日上午,蕪湖市郵政管理局、中國電信蕪湖分公司、市快遞協會在南陵縣召開蕪湖市“快遞電信合作”標準化建設推進大會。記者了解到,為破解快遞末端服務難題,提升快遞末端網點服務質量,蕪湖市郵政管理局積極推進快遞末端建設經營新模式,推動“快電合作”,截止目前,全市已建設完成“快電合作”門店共377家,均已開業運營,合作取得成效。 

針對農村快遞末端服務網點店面形象差、服務感知差等問題,對電信門店以及快遞網點進行整合改造,合作門店形象規范、分區明確,為群眾提供更加安全便捷的快遞、電信綜合服務。

“快電合作”有效解決了農村快遞末端網點派件成本高、經營收入不穩定、門店效能低等問題,實現了渠道門店、客戶資源、宣傳資源共享,目前83.3%以上的合作門店運營良好,收益大幅提升,實現了增值共贏。

下一步,“快電合作”將打造規范標準化網點,緊跟“快遞進村”、“快遞進社區”布局,更好的服務于農村和社區,爭取形成可復制可推廣的“蕪湖模式”。

全媒體記者 顧婭 圖片來源蕪湖市郵政管理局

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