傾聽群眾心聲 解決身邊小事

從“小事”做起，傾聽群眾心聲，為民服務解難題。三山經開區城管局自2020年三山區開展“城管小事”工作以來，堅持“以人為本”，保障廣大市民群眾利益，推進“城管小事”工作的開展和落實。

“自從這里變成了菜地，晚上都不能過來散步了，這件小事希望城管能管管。”居民張大媽反映。近日，由群眾意見征集的又一件“城管小事”得以完成，即龍湖街道碧桂園農貿市場東南面水塘周邊存在居民利用已征土地種菜以及水面環境臟亂差的問題。事件處理過程中，城管隊員聯合碧桂園社區工作人員對利用空地種菜的居民進行逐個摸排，以集中上門宣傳、現場教育勸導等方式令其意識到隨意開墾種地的行為是錯誤的；通過與區住交局以及街道城管辦進行對接，安排工作人員對水塘里的漂浮物以及周邊的垃圾及時進行了打撈和清理，這一系列措施使周邊環境得到顯著改善。來往的居民群眾表示，自從這里的“菜地”沒有了，水面垃圾沒有了，連空氣都變得清新了，晚上來周邊散步的人也多了。

三山經開區城管局將聯同街道、社區等相關部門持續推進“城管小事”工作的開展，在現已收集的群眾意見的基礎上，繼續傾聽群眾的建議和心聲，將全心全意為人民服務的宗旨落到實處，將開展“城管小事”的活動落到實處，做到真正的為民、惠民。(通訊員：李云)